Angajat dinamic, de încredere, cu spirit de echipă, mereu gata să le ofer clienților cea mai bună experiență. Contribui cu o atitudine excelentă, o etică profesională fermă și cunoștințe solide de matematică.
07/2021 - prezent, Casier, Crossfour, Brașov
- Asigurarea unei experiențe plăcute la checkout pe baza abilităților excelente de servicii clienți
- Respectarea tuturor normelor de siguranță și de igienă alimentară
- Colaborare în echipă cu o atitudine productivă și entuziastă
- Abordarea problemelor sau întrebărilor clienților pe baza abilităților personale de soluționare a problemelor
- Informarea clienților privind schimbarea meniului sau ofertele speciale
- Menținerea punctualității și profesionalismului în orice moment al activității
09/2020 - 06/2021, Ospătar, Pizza House, Brașov
- Contribuții prin angajamentul de a crea clipe plăcute pentru toți clienții
- Înregistrarea exactă a comenzilor și onorarea cerințelor speciale
- Menținerea unui mediu curat și ordonat în toate situațiile
- Consemnarea și raportarea problemelor către supervizor
- Entuziasm, onestitate și integritate în fiecare tură de lucru
09/2022 - prezent, , Facultatea de Știinte Economice și Administrarea Afacerilor, Universitatea Transilvania, Brașov
09/2016 - 06/2020, Diplomă de bacalaureat, Colegiul Național „Unirea”, Brașov
- Engleză
- Germană
- Franceză
- Servicii clienți
- Organizare
- Munca în echipă
- Onestitate și integritate
- Calcule matematice
CV-ul de la McDonald’s va avea toate rubricile tipice, însă va fi adaptat în așa fel încât să treacă cu brio pe sub „arcadele de aur”:
- profilul profesional îți va condensa personalitatea și realizările esențiale;
- secțiunea cu istoricul profesional evidențiază experiența relevantă;
- secțiune cu abilități îți pune în prim-plan competențele;
- secțiunea destinată educației detaliază reușitele academice.
Următoarele capitole analizează pe larg secțiunile de mai sus și vor ilustra ideile cu mostre de CV. S-ar putea să vezi că îți poți argumenta candidatura în niște moduri absolut surprinzătoare.
Exemplu de profil profesional în CV-ul pentru McDonald’s: ingredientele potrivite
Indiferent că vrei să lucrezi în departamentul Tehnologic din Chicago West Loop sau într-un mic restaurant din Târgu Jiu, profilul trebuie să se potrivească rolului respectiv. Acele 3-5 fraze sunt scrise mai liber și poți pune un strop de personalitate într-un CV de altfel formal și bazat pe date concrete.
Profilul profesional îți dă ocazia de a crea o legătură autentică cu responsabilul de angajări. Cum îl vei ajuta și să-și atingă obiectivele și cum vei fi și un angajat bun la McDonald’s? Folosește un limbaj descriptiv, include numai realizările relevante și cuantifică-le cu cifre și context.
Iată zece scenarii diferite pentru realizările incluse în CV
- Optimizarea productivității în raport cu timpul alocat sarcinilor
- Soluții găsite la probleme nerezolvate
- Inovații sau idei care au determinat schimbări majore
- Optimizări de proces și proceduri elaborate
- Premii câștigate (cu tot cu motivație)
- Promovarea într-un alt rol din companie
- Impactul asupra dezvoltării colegilor
- Oferirea de servicii excepționale clienților
Indiferent de cum îți prezinți personalitatea în profilul din CV, nu strică să ai o sursă de inspirație. Mai jos vei găsi o mostră de CV pentru McDonald’s cu profilul profesional.
Angajat dinamic, de încredere, cu spirit de echipă, mereu gata să le ofer clienților cea mai bună experiență. Contribui cu o atitudine excelentă, o etică profesională fermă și cunoștințe solide de matematică.
Exemplu de istoric profesional: am venit, am văzut, am făcut
Deși numeroși dintre angajații de la McDonald’s au mai lucrat în HoReCa și angajații corporativi au o experiență funcțională adecvată, secțiunea cu istoricul profesional trebuie să fie relevantă pentru cerințele rolului de la McDonald’s.
Te potrivești cu valorile companiei și cum va contribui activitatea ta la satisfacția clienților? Succesul anterior indică un potențial viitor. Trece realizările în liste cu buline și folosește cuvinte de acțiune, percutante și cu impact vizual.
În cazul rolurilor entry-level, experiența este declasată de potențial, însă un bun început este să incluzi detalii despre cele cinci valori McDonald’s.
- Ospitalitate: clienții sunt în centrul atenției.
- Diversitate: ușile McDonald’s sunt deschise pentru toată lumea.
- Integritate: faci ce trebuie chiar când nu e nimeni în preajmă.
- Comunitate: îți pasă de cei din jur.
- Familie: personalul, colegii de franciză și furnizorii formează o echipă și o familie.
Exemplul de CV McDonald’s cu secțiunea cu istoric profesional poate fi găsit mai jos.
Casier la Crossfour, Brașov
Iulie 2021 — Prezent
- Asigurarea unei experiențe plăcute la checkout pe baza abilităților excelente de servicii clienți
- Respectarea tuturor normelor de siguranță și de igienă alimentară
- Colaborare în echipă cu o atitudine productivă și entuziastă
- Abordarea problemelor sau întrebărilor clienților pe baza abilităților personale de soluționare a problemelor
- Informarea clienților privind schimbarea meniului sau ofertele speciale
- Menținerea punctualității și profesionalismului în orice moment al activității
Ospătar la Pizza House, Brașov
Septembrie 2020 — Iunie 2021
- Contribuții prin angajamentul de a crea clipe plăcute pentru toți clienții
- Înregistrarea exactă a comenzilor și onorarea cerințelor speciale
- Menținerea unui mediu curat și ordonat în toate situațiile
- Consemnarea și raportarea problemelor către supervizor
- Entuziasm, onestitate și integritate în fiecare tură de lucru
Exemplu de secțiune cu abilități: detaliile succesului
Secțiunea cu abilități trebuie să aibă ca reper abilitățile excepționale ale unui angajat excelent, nu abilitățile evidente ale unui angajat mediocru. Citește cu atenție fișa postului și selectează abilitățile prin care te distingi de colegi și excelezi. Echilibrează abilitățile tehnice (abilitățile „hard”) cu cele non-tehnice (cele „soft”) și pune clientul în centrul tuturor mesajelor tale. Multitaskingul, flexibilitatea, munca în echipă, soluționarea conflictelor și serviciile pentru clienți trebuie să apară în orice CV pentru McDonald’s, indiferent de postul căutat. Poți să te inspiri din secțiunea cu abilități a exemplului de CV McDonald's de mai jos.
- Servicii clienți
- Organizare Munca în echipă
- Onestitate și integritate
- Calcule matematice
Exemplu de educație: competențe digitale și comunicare
Nivelul de educație necesar unei cariere la McDonald’s depinde de rol. Vei avea nevoie de o diplomă de licență în numeroase posturi corporative, însă diploma de bacalaureat va apărea în cazul multora dintre cei care lucrează în restaurante. Competențele digitale sunt esențiale în roluri de servicii clienți, iar abilitățile de comunicare sunt esențiale. Un mare avantaj este și cunoașterea limbii engleze. Mai jos vei găsi o mostră de CV pentru McDonald’s cu secțiune de educație.
Facultatea de Știinte Economice și Administrarea Afacerilor, Universitatea Transilvania, Brașov
Septembrie 2022 — Prezent
Diplomă de bacalaureat, Colegiul Național „Unirea”, Brașov
Septembrie 2016 — Iunie 2020
Joburi și cariere la McDonalds: cum arată?
McDonald’s se mândrește cu oportunitățile de dezvoltare oferite tuturor actorilor din peisajul ierarhic. Toți trebuie să înțeleagă impactul pe care-l lasă asupra celor din jur, așa nu este de mirare că mulți oameni sunt promovați din interior. De oriunde ai vrea să începi, dacă vrei să te dezvolți, McDonald’s te ajută:
- Lucrător comercial McDonald’s
- Șef echipă McDonald’s
- Șef de tură McDonald’s
- Manager departament
- Manager general
- Manager regional McDonald’s
Vrei să intri în comunitatea McDonald’s? Alege un model de CV și pune-te pe scris!
