Indiferent că îți cauți primul job din viață sau că ai nevoie rapid de niște bani, postul de casier este una dintre cele mai solide trepte de la începutul carierei. Din păcate, în ultima vreme, multe dintre aceste posturi au devenit și mai competitive din cauza sistemelor de „self checkout” și cumpărăturilor online.
Pentru a câștiga acest job, nu este suficient un simplu CV. Îți trebuie o scrisoare de intenție pentru casieri bine pusă la punct. Din fericire, colecția de modele de pe site-ul nostru are tot ce îți trebuie pentru a-ți impresiona angajatorul. Mai jos vei vedea și cum le poți completa.
Exemplu complet de scrisoare de intenție pentru casier, varianta text
Stimate domnule Andreescu,
După activitatea de casier în weekend în ultimii trei ani ai studiilor mele din Iași, aș dori să candidez la un post cu jumătate de normă în timp ce îmi continui studiile în București. Studiez istoria antică, așa că activitatea de casier în magazinul de prezentare al muzeului dvs. ar fi ideală.
Mă mândresc cu modul în care îmi comunic cunoștințele despre produse clienților. Vânzările mele suplimentare au fost constant cele mai mari în rândul echipei de șapte persoane care lucrau la casă și am jucat un rol activ în stabilirea strategiei promoționale lunare, crescând participarea la promoții de la 12% la 18%. Consider că discuțiile cu clienții care așteaptă să plătească reprezintă o extensie a experienței lor în muzeu, așa că este important să fii bine informat și pasionat de ceea ce faci.
Folosesc fără probleme sistemele POS și m-am ocupat și de programele de stocare și de sistemele de management al furnizorilor. Există anumite momente ale zilei în care magazinul unui muzeu este mai liniștit, așa că aș dori să adaug valoare acolo unde este posibil. Am luat parte la auditul trimestrial al magazinului și am contribuit la operațiunile de inventar.
Meticulozitatea mea în serviciile oferite clienților vorbește de la sine: am gestionat cu precizie 140 de tranzacții pe zi și am avut un record de prezență de 100%, fără a refuza cererile de a lucra în afara programului când a fost cazul.
Îmi place atmosfera prietenoasă din cadrul unui magazin aglomerat și fac tot posibilul să interacționez cu cât mai mulți clienți. M-aș bucura să îmi acordați șansa unui interviu și posibilitatea de a discuta despre succesul viitor al instituției dvs.
Cu stimă,
Adrian Pădureanu
Secțiunile scrisorii de intenție pentru casier
Unii candidați nu trimit scrisori de intenție pur și simplu fiindcă nu înțeleg scopul sau procesul de redactare. Poți ajunge mult în fața lor cu o scrisoare de intenție simplă care îți prezintă atuurile și este bine structurată. Iată componentele ei:
- Antetul scrisorii de intenție. La fel ca firma mare de la intrarea în magazin, antetul îi arată angajatorului cine ești și cum te poate găsi folosind datele de contact trecute aici.
- Formula de salut. Aici dai tonul documentului, însă nu exagera. Un simplu „Stimate domnule X/Stimată doamnă Y” este suficient.
- Introducerea. Recrutorii sunt oameni ocupați. În primul paragraf al scrisorii, trebuie să le captezi atenția și să-i convingi să mai citească.
- Cuprinsul scrisorii de intenție. „Miezul” textului, în care te prezinți și vii cu argumente în favoarea ta, dar și cu date concrete.
- Încheierea. Aici vei strecura un discret „îndemn la acțiune”, unde arăți că aștepți să fii chemat/ă la interviu.
- Formula de final. O formulă profesionistă, urmată de numele tău mai jos.
Probabil nu ai începe să citești o carte de la final și ai sări apoi la capitolul al treilea. Structura unei scrisori de intenție pentru casieri (sau orice altă profesie) este importantă, iar rezultatele sale pozitive sunt testate în practică. Încearcă să nu depășești o pagină, s-ar putea să pierzi interesul cititorului.
Exemplele de scrisori de intenție pe care le găsești pe site-ul nostru te ajută când te lasă inspirația. În plus, s-ar putea să-ți fie utile și modele de scrisoare de intenție din alte domenii similare:
Secțiunile și structura scrisorii de intenție le pot pune probleme și celor mai versați scriitori, așa că noi ți-am pregătit un ghid general care te poate ajuta.
Introducerea scrisorii de intenție pentru casier
Recrutorii nu prea au timp, deci nici nu stau să citească pe îndelete toate scrisorile de intenție și să trieze candidații. Ai nevoie de o introducere profesională și atractivă, în care să arăți din start că ești candidatul potrivit.
Stimată doamnă Palade,
Ca unul dintre coordonatorii celei mai mari rețele de retail din România, vă doriți angajați care să înțeleagă valoarea serviciilor oferite clienților. Angajamentul meu față de clienți a fost recunoscut prin premiul „Angajatul lunii”, care mi-a fost oferit de două ori la locul de muncă anterior. Sunt încântat să pot ajuta oamenii să găsească produsul dorit și să le ofer valoare adăugată printr-o experiență cât mai plăcută la casele de marcat.
Stimată doamnă Palade,
Vă scriu pentru a-mi prezenta candidatura pentru un loc de muncă de casier la unitatea dumneavoastră de lucru, de care am luat cunoștință cu interes prin intermediul anunțului publicat pe site-ul de internet www.megajobs.ro. În activitatea mea profesională, evidențiată în CV-ul anexat, mi-am valorificat corect calitățile necesare pentru acest post.
Începe în forță, cu o afirmație prin care să trezești interesul cititorului sau chiar interpelându-l direct și atrăgându-l în mesajul tău. Ai vreo realizare concretă care s-ar potrivi aici? Cu atât mai bine! Nimeni nu vrea să citească aceleași clișee răsuflate în 30 de documente diferite.
Stimate domnule Andreescu,
După activitatea de casier în weekend în ultimii trei ani ai studiilor mele din Iași, aș dori să candidez la un post cu jumătate de normă în timp ce îmi continui studiile în București. Studiez istoria antică, așa că activitatea de casier în magazinul de prezentare al muzeului dvs. ar fi ideală.
Cuprinsul scrisorii de intenție pentru personalul de la casa de marcat
În corpul scrisorii de intenție pentru casieri, vei urma o structură bine definită:
- O descriere a abilităților și experienței.
- O demonstrație a compatibilității tale cu cultura companiei.
- O încheiere elegantă, însă de efect.
- Un îndemn discret la acțiune.
Primul paragraf din cuprins: abilitățile și experiența în vizor
Acum, e momentul să intri în pâine. Îți recomandăm metoda STAR pentru a-ți prezenta realizările anterioare și calificările. Mai exact, vei descrie o Situație, Tema sau ceea ce aveai de făcut, Acțiunea ta și Rezultatul pozitiv obținut.
Iată punctele pe care poți insista:
- Servicii clienți. Un aspect primordial, însă oricine se poate lăuda cu amabilitatea sa. Poate îți amintești de vreo situație la jobul anterior care arată cât de mult prețuiești clienții. Nu uita să amintești și de răbdarea și calmul tău, cu care ai crea o atmosferă plăcută la ieșirea din magazin.
- Atenția la detalii. O abilitate esențială pe care o poți demonstra chiar prin textul scrisorii de intenție. Un mesaj corect și elegant vorbește de la sine.
- Comunicarea. Ai mai lucrat în echipe mari sau în locuri în care ai interacționat cu multe persoane de-a lungul zilei?
- Cunoașterea produselor. Poate ai mai lucrat în domeniul alimentației, de exemplu, sau poate educația ta te ajută aici.
- Tehnologie. Arată că știi să folosești sisteme POS sau sisteme digitale în general. Va trebui probabil să ajuți clienții să-și găsească vouchere sau coduri de client în aplicația magazinului.
Al doilea paragraf: adaptarea la misiunea și cultura companiei
În al doilea paragraf, va trebui să arăți că ai atitudinea potrivită la locul potrivit. Discută despre cum poți contribui la misiunea companiei și că ești pe aceeași lungime de undă cu angajatorul.
Vom lua ca exemplu Auchan și valorile pe care le susține marele retailer. La o scurtă privire, vom vedea trei valori fundamentale declarate, dar și alte câteva pe care le putem deduce din restul declarației:
- Încredere
- Deschidere
- Excelență
- Responsabilizare
- Implicare
Acest al doilea paragraf (și, eventual, al treilea) va fi scris luând valorile companiei ca repere. Dacă te ajută inspirația (sau memoria), ai putea da și o notă mai personală – de exemplu, poate mergi încă de mic în magazinele Auchan și ai amintiri plăcute. Așa, te apropii și mai mult de angajator.
M-am născut și crescut în cartierul Titan și îmi amintesc și acum deschiderea primului magazin Auchan de aici. Încă de atunci am fost impresionat de cât de eficient era personalul și cât de prietenoasă era atmosfera. Pot spune că acele momente m-au impulsionat să-mi aleg o carieră în retail, în care aș putea crea un mediu la fel de atractiv pentru clienți.
La angajatorul anterior, mi-am cizelat abilitățile de comunicare prin interacțiuni cu cei mai diverși clienți în fiecare zi. Indiferent că a trebuit să răspund la neclarități legate de produse sau să rezolv probleme la produsele respective, m-am asigurat mereu că toată lumea pleca satisfăcută. Mi s-a încredințat și rolul de pregătire a noilor membri ai personalului și responsabilități în gestionarea caselor de marcat. Această experiență mi-a oferit abilitățile necesare pentru a mă adapta la ritmul rapid de lucru din supermarketurile aglomerate.
Îndemn la acțiune și încheiere: un final în forță
La sfârșit, fă o recapitulare a aspectelor deja discutate și arată încă o dată cât de ambițios și entuziast poți fi. Roagă-l pe recrutor să te cheme la interviu și explică-i că ai vrea să discutați mai pe îndelete despre contribuția ta viitoare.
Încheie cu o formulă de final corectă („Cu stimă” este o formulă neutră, dar politicoasă), fără a te pierde în figuri de stil. Nu uita să-ți treci și numele sub ea.
Vă mulțumesc pentru atenție. Mi-ar face plăcere să ne întâlnim la interviu și să discutăm despre cum pot contribui la succesul magazinului dumneavoastră.
Cum se face o scrisoare de intenție pentru casieri fără experiență
Și totuși, dacă nu ai mai lucrat în domeniu? Cum ai putea convinge angajatorul că meriți postul?
- Subliniază abilitățile transferabile. Axează-te pe domeniul serviciilor adresate clienților. Concentrează-te pe amabilitatea și atitudinea ta pozitivă, dar și pe capacitatea de a rezolva conflicte
- Discută despre stagii/voluntariat. Stagiile din timpul educației sau inițiativele caritabile demonstrează că te poți implica și comunica.
- Munca în echipă. Casierii trebuie să respecte instrucțiunile managerilor și să colaboreze bine cu alți angajați. Arată că poți fi și lider, dar și că știi să asculți de instrucțiuni.
Aspecte principale
În fiecare parte a scrisorii de intenție, selecționează-ți atuurile și abilitățile care te recomandă. Dacă nu ai experiență, există totuși soluții și pentru tine.
Nu în ultimul rând, îți recomandăm creatorul de scrisori de intenție de pe site-ul nostru, care te ajută să mergi drept la țintă.
